Desde o início deste mandato buscamos dar relevo e sentido para os três pilares de nossa gestão: a democracia, a transparência e o cooperativismo. Depende do diálogo contínuo com os cooperados para que se estabeleça com clareza um consenso construtivo. Uma das ferramentas de comunicação que inovamos em 2015 foram as reuniões colegiadas. Até o momento apenas as especialidades da cirurgia e endodontia foram possíveis de ser concretizadas e mesmo assim o resultado foi no mínimo interessante. Nossos encontros permitiram que direção e cooperados discutir e compreender os parâmetros conjunturais em 2015. Ao analisar gráficos e números do comportamento do mercado, economia e a produção dos cooperados as reuniões até então apontaram para uma pactuação construtiva e positiva. Se formos pensar em termos de uma gestão democrática nossas reuniões cumprem a função de uma assembléia setorial, onde além do interesse como cooperado incluímos também seu ponto de vista como especialista, já que o aprofundamento dos temas abordados e o estreitamento nas relações entre cooperados e direção seriam a essência de uma relação democrática. A transparência vem como produto desta experiência democrática e os valores do cooperativismo sem dúvida são reforçados nestas reuniões.
No geral relação da cooperativa com os cooperados se dá concomitantemente em dois aspectos tanto como cooperado proprietário e bem como prestador de serviço. Estas duas visões podem em algum momento serem conflitantes mas ao compreender estas premissas acabamos criando um ambiente de confiança e engajamento em uma parcela mais abrangente e significativa da cooperativa.
A comunicação deve levar em conta essa diferenciação e muitas vezes é difícil fazer chegar uma mensagem. Definida a cooperativa como organização imbuída em qualificar, proporcionar e garantir trabalho aos seus “sócios cooperados” internamente ela tem necessidades para sua sustentabilidade. Portanto é vital que o sentimento de pertencimento, engajamento e proatividade dos cooperados perante a organização seja constantemente despertado. Pensar no todo e não apenas em si é fundamental.
Acreditamos que esses valores são de grande importância para a diferenciação e qualificação da Uniodonto diante de empresas que meramente visam lucros sem colocar o cirurgião dentista e a qualidade na prestação de seus serviços de saúde como preponderantes.
A caminhada é longa, a disputa duríssima no mercado, além de um quadro conjuntural crítico faz com que não percamos Continuaremos apostando na parceria com nossos cooperados e baseados em nossas convicções de que “colocando todas cartas na mesa” ou melhor dizendo com transparência e democracia faremos o jogo certo.
